Délais de préparation et de livraison
Nous préparons chaque commande sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en Italie prend généralement 1 à 3 jours ouvrés après l’expédition ; pour la France et les autres pays de l’Union européenne, comptez 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès que le transporteur prend en charge votre colis.
Frais de livraison
Le montant exact s’affiche au moment du paiement, avant la validation de la commande.
Produits frais
Les fromages et produits périssables voyagent dans des emballages isothermes avec des pains de glace. Nous expédions les produits frais en début de semaine, afin qu’ils ne restent pas en entrepôt pendant le week-end.
Pays desservis
Nous livrons en France, en Italie et dans tous les pays de l’Union européenne.
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, prenez-le en photo et écrivez-nous dans les 48 heures suivant la livraison : nous vous renvoyons les produits à nos frais.