Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués sur le site Emporio Siciliano, exploité par EMPORIO ROCCASALVA S.R.L., dont le siège est situé Via Rosario Livatino, 2, 97013 Comiso RG, Italie, N° TVA IT01522910882, Numéro REA RG – 126309.
1. Commandes
Le contrat est conclu dès réception de l’e-mail de confirmation de commande. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité d’un produit, en remboursant intégralement le montant payé.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement, avant la validation de la commande.
3. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal et les autres moyens indiqués lors du paiement. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés et les données de carte ne sont pas conservées sur notre site.
4. Livraison
Les délais et modalités sont décrits sur la page Livraison.
5. Rétractation, retours et garantie
Les conditions sont décrites sur la page Retours et remboursements. Les garanties légales de conformité applicables aux consommateurs restent acquises.
6. Allergènes et conservation
Les informations sur les ingrédients, allergènes et conditions de conservation figurent sur l’emballage de chaque produit. En cas de doute, contactez-nous avant l’achat.
7. Droit applicable et litiges
Le contrat est régi par le droit italien, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Contact
Pour toute communication : info@emporio-siciliano.com.